Доставка

Условия за доставка и плащане

1. Как доставяме поръчките

Доставяме поръчките в цялата страна чрез следните три куриерски фирми:

Еконт Експрес — до Ваш адрес или до техен офис.
Спиди — до Ваш адрес или до техен офис.
Box Now — до техен автомат.
За София: Можем да доставим поръчката безплатно до адрес или да я предадем лично след предварителна уговорка.

2. Плащане и преглед на стоката

При доставка с Еконт или Спиди: Плащате с наложен платеж (в брой или с карта на куриера). Имате право да отворите пратката и да я прегледате преди плащане. Плащате сумата само ако всичко е в изрядно състояние.
При доставка с Box Now (автомат): Плаща се задължително с карта на терминала на самия автомат при вземане. Поради спецификата на автоматите няма възможност за преглед преди плащане. Взимате пратката и я отваряте. При възникнали въпроси, дефекти, липси или желание за отказ, се свързвате с нас, за да уточним връщането.
При плащане по банков път: Изпращаме Ви оригинална фактура (или проформа фактура) по имейл или Viber след предварително запитване. След постъпване на плащането по нашата сметка, изпращаме стоката по избрания от Вас начин — с Еконт, Спиди, Box Now или с лично предаване за София.

3. Проверка при получаване и отговорност

Задължителна проверка: В момента на получаване сте длъжни да прегледате внимателно стоката за явни дефекти, транспортни щети или липсващи аксесоари.
Отговорност при транспорт: Куриерската фирма носи пълна отговорност за стоката по време на транспортирането. Предадем ли я на куриера, отговорността за забавяне или дефекти при транспортирането е негова.
Уведомяване при дефект: При установени щети от транспорта, задължително уведомете куриера на място и се свържете незабавно с нас.
Приемане без забележки: Ако приемете пратката, без да я прегледате, стоката се счита за одобрена. В този случай губите правото по-късно да претендирате за явни недостатъци или липса на аксесоари, а www.dronecenter.bg се освобождава от отговорност за гаранционно обслужване на транспортни щети.

4. Връщане, замяна и непотърсени пратки

Сгрешен продукт: Ако при прегледа установите, че доставеният продукт не съответства на поръчания, моля свържете се с нас, за да ни уведомите. Ние поемаме ангажимента да го заменим със съответстващия на поръчката Ви.
Право на връщане (Отказ от покупка): Имате право да се откажете от покупката и да върнете стоката в рамките на 14 дни от получаването ѝ съгласно законовите изисквания. В този случай транспортните разходи по връщането на стоката са за сметка на клиента.
Ненамиране на клиента или непотърсена пратка: Ако не бъдете намерени на адреса в срока за доставка, не осигурите достъп за предаване или не вземете пратката от офис/автомат в регламентирания от куриера срок, тя се връща обратно към нас и поръчката Ви се анулира. В тези случаи се освобождаваме от задължението за доставка.